Vanlige spørsmål

Bare audiograf og ØNH-lege kan registrere, redigere, inaktivere eller slette apparater på en pasient. Pasient og pårørende kan se apparatene, men ikke endre dem.

Apparatet flyttes automatisk til «Historikk» på pasientkortet med status og bruksperiode, slik at de aktive apparatene står øverst. Du kan når som helst redigere bruksperiode (i bruk fra/til) og status (Aktiv, Inaktiv, Erstattet, Returnert).

Trykk «Legg til» under Høreapparater, velg apparat fra produsentkatalogen (NAV-rammeavtalen), side og tilpasset dato. Serienummeret leses automatisk fra NOAH ved tilkobling, så du slipper å taste det inn.

Receiveren (høyttaleren i øret) er delen leverandørene faktisk taper penger på ved voks-/fuktskade, defekt eller oppgradering. Den registreres på pasient og apparat med bytteårsak, og blir et kommisjonskrav med riktig HMS-kode med en gang.

Fra pasientkortet velger du «Del data», haker av for journalnotat, audiogram og tilpasningsprofil, og bekrefter med «Del med BankID». BankID gir kvalifisert signatur på samtykket, og pasienten får dataene i MinLyd.

BankID brukes både til innlogging og som signatur på samtykket, slik at delingen er sporbar og bekreftet. Pasientens rett til egne enhetsdata er forankret i EU Data Act art. 4.

Det er fem roller: pasient (eier og deler egne data), audiograf (tilpasning, journal, lager, kommisjon), ØNH-lege (medisinsk vurdering, henvisning, NAV-signering), pårørende (BankID-delegert hjelp) og en kommunal hørselskontakt.

Pasienten delegerer tilgang til en pårørende via BankID, avgrenset til apparatstatus, hjelp med timebestilling og reparasjonsstatus. Det er laget for den eldre brukergruppen, og pårørende ser verken journal eller tilpasningsdata med mindre det gis særskilt.

Hørselskontakt er en kommunal støtterolle som skal hjelpe brukere lokalt. Den vises i rolleoversikten, men er foreløpig merket «Planlagt» og kommer i en senere fase.

Dataene lagres i Norge, hos Skjld Labs. De overføres ikke ut av EØS, ligger ikke i en internasjonal sky og er ikke underlagt amerikansk CLOUD Act.

Ja. Pasienten kan velge en annen audiograf fra en liste sortert etter ventetid, der digitale og fysiske alternativer ofte har time samme dag eller innen få dager, mot for eksempel tre ukers ventetid hos nåværende audiograf.

NAV finansierer nye høreapparater omtrent hvert 6. år, og MinLyd regner fra siste innvilgede stønad. Når 6 år har gått, vises «Kvalifisert nå», og pasienten kan be om varsel 6 måneder før fornyelsen.

Del A er søknaden om høreapparat og Del B er utlevering og oppgjør, sendt som strukturerte digitale meldinger til NAV. Signeringen skjer med BankID, og hver melding viser status som «Klar til signering», «BankID-signert» eller «Sendt NAV».

Kommisjonslisten er den automatiske oversikten over utlevering og refusjon mot NAV, og erstatter manuelt arbeid i Claudio. Hvert apparat og hver receiver legges inn automatisk med HMS-kode, antall og beløp, og viser status fra «Klar» via «Mangler signatur» og «Sendt NAV» til «Utbetalt».

Dette er en klikkbar demo som viser flyten og rollene, bygget på faste eksempeldata uten database. BankID, NOAH-innlesing og lagring er simulert; ekte innlogging, NOAH-integrasjon og varig lagring kommer i fase P3 av backend-bygget.